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退货政策
一般退货:

每日慈心承诺自物流系统显示您签收之日起7天内,商品只要是以下情况,经售后人员核查情况属实,每日慈心可以为您办理退货并承担退货运费:
1、商品在运输过程中造成的破损、液漏、性能故障
2、收到后打开包装发现商品本身存在质量问题
3、商品丢件、漏发,并经快递人员证明
4、收到商品与实际购买商品不符,经客户提供证明
5、收到的商品已过保质期
6、若因过敏反应问题退货,需要提供医院出具的相关证明
一般退货运费由您先行垫付,待收到您的退货为您办理退款时,我们会将运费一并返还。

收货注意:请您在收到货物时,务必保证先验货再签收,如果在验货过程中发现商品有破损,包装不完整,已过保质期等问题,您可通过在线客服和商家沟通。或发送邮件至kefu@cixin.info,及时和我们网站平台湾的客服人员联系。


7天无理由退货:

1、自物流系统显示您签收之日起7天内,如遇以下情况,则均可享受无理由退货服务:
1)非每日慈心商品质量,发货错误或者损毁的情况下想要办理退货服务
2)由于用户个人原因收到商品后想要办理退货服务
如属以上情况,只要未开封使用且不影响二次销售,您在承担运费后,每日慈心可以为您办理退货。
2、以下情况每日慈心将无法为您办理7天无理由退货
1)任何非每日慈心销售的商品
2)自签收之日起7天内未申请无理由退货的,超出7天将无法受理
3) 密封产品原包装打开
4) 由于运输过程中的不可抗拒因素,商品出现轻微破损,但不影响正常使用
5)任何因客户的非正常使用及保管所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、防伪标记及吊牌的
6)特殊类商品,例如已在页面明示临近保质期的商品、清仓商品
7)商品已使用或包装已拆封无法二次销售,如包装食品等一经拆封将不支持退货
8)因拍摄灯光及不同显示器等问题造成的色差不接受退货
9) 其他可能影响二次销售的情况
注意: 根据各种商品的特性不同,退换货政策具体实施细则存在差异,具体请参考退换货政策。对于消费者退回的商品,每日慈心可对商品情况进行检查,以确认是否符合退换货条件。